Anna Hoffmann Business Coaching und Facilitation

Schwierige Gespräche meistern

In unterschiedlichsten beruflichen Situationen wird man manchmal mit der Herausforderung konfrontiert, ein schwieriges berufliches Gespräch führen zu müssen. Schwierige Gesprächssituationen anzugehen, kostet oft Überwindung, weshalb viele schwierige Gespräche nicht geführt werden!
Das bringt in der Folge großen wirtschaftlichen Schaden mit sich und kann neben einer schleichenden Verschlechterung der Arbeitsprozesse und der Arbeitsqualität zu dauerhaften emotionalen und mentalen Belastungen führen.

Hier hilft mein Blick als Außenstehende, Klarheit, Richtung und Fairness in den Kommunikationsprozess zu bringen sowie für Sie umsetzbare Schritte und gewinnbringende Gesprächsziele zu definieren. Auf Wunsch können Gesprächssituationen mit mir konkret durchgesprochen, erprobt, reflektiert und individuell begleitet werden.

Zu den schwierigen Gesprächssituationen zählen für viele Menschen auch ganz „normale“ wirtschaftliche Kontexte wie Verhandlungen, Akquisegespräche, Präsentationen oder Vorstellungstermine. Auch hier kann ein den individuellen Umständen angepasstes Coaching wertvolle Hilfe leisten.

Introvertierte Menschen sind bei mir sehr willkommen, wenn Sie Unterstützung in extrovertierten Aufgabenbereichen wie Verhandeln oder Präsentieren suchen. Introvertierte Menschen tragen viele Schätze in sich, die Gespräche sehr erfolgreich machen können. Doch introvertierte Menschen sind sich ihrer kommunikativen Skills meist nicht bewusst. Ich zeige Ihnen, wie das Aktivieren der kommunikativen Schätze/Ressourcen auch bei Ihnen gelingt!

Das Coaching verfolgt dabei zwei Ziele: Sie bei der konstruktiven Lösung für Ihre spezielle Gesprächssituation zu unterstützen und parallel Ihre professionelle Kompetenz zu stärken.

In dem Coaching profitieren Sie sowohl von meiner langjährigen Erfahrung als Business Coach, meiner Weiterbildung in der Mediation von innerbetrieblichen Konflikten als auch von meiner jahrzehntelangen Erfahrung als Unternehmerin, Geschäftsführerin sowie Projekt- und Teamleiterin.

Mögliche Themen:

  • Mitarbeitergespräche
  • Konfliktmanagement
  • Wertschöpfend Streiten
  • Negatives Feedback
  • „Nein!“ sagen
  • Akquise
  • Verhandlungen
  • Präsentationen
  • Vorstellungstermine
  • Souverän auftreten
  • Unausgesprochene Spannungen auflösen
  • Produktive Auseinandersetzungen
  • Effektive Teambesprechungen
  • Interessenausgleich von Stakeholdern
  • Freundlich abgrenzen